Фундаментальний маркетинг комунікацій

Свідомість людини працює з символами, підсвідомість з образами, саме т ому важливо працювати і з символами, і з образами. Якщо ми, наприклад, за цією аналогією спробуємо дістати асоціації з Coco Chanel:

- символи: маленьке чорне плаття, жіночий костюм, парфуми Chanel No. 5, перлини, подвійний С, класичний стиль та елегантність, вільні та зручні жіночі вбрання, маскулінні елементи в жіночому стилі.

- образи: витонченість, рівність, запах, екзотичність, щит, класика, свобода, сила.

Ці образи дозволяють знаходити асоціативні порівняння у інших не пов’язаних раціонально, що дуже важливо для візуалістики від дизайну магазину, до відеоролика. Наприклад:
- кольори: чорне і біле;
- фільм: Ангел А;
- серіал: Секс і місто;
- метал: платина;
- тварина: чорна кішка;
- фрукт: черешня;
- закуска: чорна ікра;
- музика: Non, je ne regrette rien - Edith Piaf;
- тощо.

Тому, для стійкої асоціації потрібно використовувати програмування бренду не на рівні брендування, а на рівні образів (підсвідомості).

Правильна Marketing Strategy мала б базуватися не візуальній присутності бренду у життях цільової аудиторії, а на ментальній позавольовій присутності у свідомості цільової аудиторії. Для цього потрібно вивчити і класифікувати символи і образи з якими взаємодіє цільова аудиторія і підмінити їх додавши свої акценти. Це необхідно робити на рівні Decision і постійно підтримувати у Loyalty. А вже якими інструментами цього досягати вторинне питання.

Відповідно у Product Offerings не правильно робити акцент на раціоналізації матеріалів продукту (бо це не робить доданої вартості), правильно, наприклад, робити акцент на пласті стилю на якому стоїть цей продукт.